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¿estamos entregando el servicio o la experiencia que nuestros clientes esperan?

¿Estamos entregando el servicio o la experiencia que nuestros clientes esperan?

Si en algún área del conocimiento hay muchísimo de moda, me atrevo a afirmar que es en la disciplina del marketing. Estamos constantemente creando y construyendo nuevos conceptos en torno de los cuales giran nuestras acciones estratégicas. Hemos pasado de la orientación a la producción (1900) con exponentes como Henry Ford y su línea de […]
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radiación ultravioleta: ¿por qué es tan peligrosa?

Radiación ultravioleta: ¿por qué es tan peligrosa?

Si bien los rayos ultravioleta (UV) estimulan la producción de vitamina D y ponen de buen humor a la gente, con la llegada del verano es necesario exponerse a ellos con precaución. Una sobreexposición al sol puede provocar desde quemaduras leves y agudas hasta afecciones graves como el cáncer de piel. De hecho, los rayos UV son […]
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¿cómo prevenir enfermedades habituales de verano?

¿Cómo prevenir enfermedades habituales durante el verano?

El verano es para muchos la estación preferida del año. Disfrutar de largas hora de sol, chapuzones en la playa o la piscina y en general la opción de hacer más vida al aire libre nos pone de buen humor. Sin embargo, debes considerar que el incremento de la temperatura puede tener algunas consecuencias negativas para […]
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Nueve preguntas que te ayudarán a definir la carrera de tus sueños

¿Todavía no estás seguro a qué carrera debes postular? Contesta estas 9 preguntas que te ayudarán a tener más claro cuál es tu vocación. Algunos chicos, al terminar el colegio, se sienten atraídos por diversas carreras, por lo que les cuesta escoger una a la que dedicarán toda su vida. Otros, en cambio, no sienten […]
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cuatro beneficios de llevar cursos en el verano

Cuatro beneficios de llevar cursos en el verano

El verano es sinónimo de diversión y descanso, pero también puede significar un gran momento para adelantar cursos que garanticen el avance de tu carrera profesional. Teniendo en cuenta que la competencia por alcanzar un mejor puesto de trabajo es más demandante, el estudiante y profesional debe optimizar los espacios libres para potenciar sus conocimientos […]
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técnicas para afrontar con éxito una negociación desigual

Técnicas para afrontar con éxito una negociación desigual

¿Sabe negociar cuando está al frente de alguien que tiene mucho más poder que usted? Todo ejecutivo debe interactuar con innumerables organizaciones, y debido al fenómeno de globalización e internacionalización de la economía las empresas están cada vez más expuestas a negociaciones desiguales, pues deben enfrentar a gigantes multinacionales. En estos procesos el poder de […]
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