La psicología y su aporte en la gestión empresarial
Cuando las empresas sobresalientes empezaron a comprender a sus clientes externos y descubrieron que había que desarrollar productos en base a sus necesidades y deseos, y que no solo bastaba el brindarles un producto diferenciado, sino también entregarles una interacción satisfactoria a través de sus empleados, asumieron la importancia de la psicología en el éxito […]
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