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roi ventas: medición y mejora en una variable clave

ROI Ventas: medición y mejora en una variable clave

¡Mida, mida y mida! Recuerde que medir le ayudará a saber qué necesita mantener, qué eliminar y qué mejorar. Muchos ejecutivos se concentran en desarrollar estrategias para aumentar sus ventas, mas no para evaluar la rentabilidad, y dado que la venta es un componente clave en la rentabilidad de toda empresa, su aplicación debe ser […]
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¿estamos entregando el servicio o la experiencia que nuestros clientes esperan?

¿Estamos entregando el servicio o la experiencia que nuestros clientes esperan?

Si en algún área del conocimiento hay muchísimo de moda, me atrevo a afirmar que es en la disciplina del marketing. Estamos constantemente creando y construyendo nuevos conceptos en torno de los cuales giran nuestras acciones estratégicas. Hemos pasado de la orientación a la producción (1900) con exponentes como Henry Ford y su línea de […]
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técnicas para afrontar con éxito una negociación desigual

Técnicas para afrontar con éxito una negociación desigual

¿Sabe negociar cuando está al frente de alguien que tiene mucho más poder que usted? Todo ejecutivo debe interactuar con innumerables organizaciones, y debido al fenómeno de globalización e internacionalización de la economía las empresas están cada vez más expuestas a negociaciones desiguales, pues deben enfrentar a gigantes multinacionales. En estos procesos el poder de […]
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cinco gadgets tecnológicos que los ejecutivos deben tener

Cinco gadgets tecnológicos que los ejecutivos deben tener

Parafraseando a Steve Jobs, la tecnología mueve al mundo. Y podríamos añadir que a gran velocidad y facilitándonos la vida como nunca antes. Producto del desarrollo tecnológico son un conjunto de aparatos -conocidos como gadgets- de suma utilidad en el día a día de los ejecutivos, habitualmente poseedores de una agenda recargada.   A continuación te […]
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diez habilidades que mejorarán tus resultados en el trabajo

Diez habilidades que mejorarán tus resultados en el trabajo

Uno nunca deja de adquirir nuevas habilidades y aquí te orientamos sobre cuáles debes aprender para aumentar tu valor como profesional. Mientras más avanzas en tu carrera profesional y más experiencia sumes a tu hoja de vida, existen mayores probabilidades de que creas que ya tienes todo lo necesario para conseguir el éxito. Este es […]
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¿a quién va dirigido nuestro diplomado de procesos y mejora continua?

¿A quién va dirigido nuestro diplomado en Procesos y Mejora Continua?

Este diplomado te brindará las competencias y conocimientos importantes para liderar, diseñar y gestionar los procesos de tu organización. Nuestro diplomado en Procesos y Mejora Continua te permitirá adquirir las habilidades, competencias y conocimientos indispensables para liderar y diseñar nuevos proyectos que aseguren la calidad y mejora de una empresa. Así, impactarás de forma positiva […]
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