Pocos podrán poner en cuestión el papel clave de la comunicación en las organizaciones. Comparemos dos situaciones de crisis empresarial que nos darán una idea de la importancia de este intangible y de la...
Es indudable que el bienestar y progreso de una empresa corresponde a factores tanto internos como externos. Apuntar al equilibrio entre ambos a través de una evaluación constante de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la organización...
¿Necesitamos sentirnos felices mientras trabajamos? ¿Realmente la felicidad eleva nuestro desempeño y nos permite establecer mejores relaciones en nuestro entorno laboral? Si bien existe cierto escepticismo respecto a la posibilidad de ser felices en...
La salud emocional no solo es la ausencia de problemas. La psicología positiva se centra en potenciar y desarrollar aquellas cualidades positivas de los empleados en una empresa. ¿Crees que la felicidad de los...
A diferencia de la propiedad conmutativa en las matemáticas, en donde el orden de los sumandos o factores no alteran el resultado de la adición o el producto de la multiplicación, en la gestión...
Muy temprano por la mañana llegué al Marriott para dictar una conferencia sobre las nuevas y principales tendencias del marketing, entre ellas la referida al diseño y gestión de la experiencia del cliente, y...
