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Posgrado

Starbucks: café y algo más

Hace algunas semanas Starbucks anunció que iniciaría el servicio de entregas a domicilio y la decisión al parecer fue acertada. En días recientes, la cadena de cafés dio un nuevo paso al manifestar que ampliará su oferta de almuerzos con el objetivo de mantener el atractivo de sus locales. De esta manera Starbucks, que tiene como […]
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¿Quién es quién cuando hablamos de innovación?

Algunos meses atrás fue dado a conocer el Global Innovation Index 2014, un ranking que presenta los resultados de innovación de 143 países sobre la base de 81 indicadores. El índice es una publicación conjunta de World Intellectual Property Organization (WIPO), la Universidad Cornell y el INSEAD Business School. Este año el estudio se centró […]
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Afecto y relaciones perdurables con nuestros clientes

“Conocer a tu audiencia” es una condición indispensable para quienes hacen comunicación. Esto supone que en la medida en que uno esté familiarizado con las necesidades y preferencias de las personas a las que quiere llegar, mayores serán las probabilidades de diseñar productos que satisfagan tales requerimientos. Sin embargo, la sobreabundante información de estos días […]
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Beneficios de los equipos de trabajo diversos

En la era de la tecnología el mundo se ha hecho pequeño. Teléfonos móviles y otros dispositivos hacen posible interactuar con clientes, distribuidores o empleados alrededor del mundo a cualquier hora. En tanto los negocios y las comunidades son ahora más globales, la mayoría de compañías operan en mercados de gran diversidad. Aun si no […]
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Educación: factor clave del desarrollo

El rol esencial que cumple la educación en el progreso de las naciones es indiscutible. Dicho de otro modo, no existe posibilidad de un desarrollo sostenible en países que no cuentan con educación de calidad. En relación al plan educativo que ejecuta actualmente el gobierno de la India, Wharton publicó un informe que detalla los […]
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china: el letargo del dragón

China: el letargo del dragón

El crecimiento económico de la última década ha tenido en China un soporte principal. El dinamismo de nuestras relaciones comerciales se consolidó tras la entrada en vigencia del Tratado de Libre Comercio en marzo de 2010. Desde entonces China pasó a ser el primer socio comercial del Perú, abriendo un importante mercado para productos minerales, […]
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