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En un escenario como el de las elecciones presidenciales en el Perú, el marketing político se convierte en una disciplina fundamental para comprender cómo se construyen, comunican y posicionan las propuestas en la mente de la ciudadanía. Lejos de limitarse a la promoción de candidaturas, el marketing político es una vertiente del marketing que integra análisis, estrategia, comunicación y gestión de relaciones en entornos altamente dinámicos y sensibles.
Desde la perspectiva de marketing Internacional, esta especialidad adquiere aún mayor relevancia, ya que recoge aprendizajes globales sobre comportamiento electoral, uso de tecnologías, gestión de reputación y adaptación a contextos socioculturales diversos.
El marketing político puede entenderse como el conjunto de estrategias orientadas a identificar las necesidades y expectativas de la ciudadanía, traducirlas en propuestas de valor claras y comunicar dichas propuestas de manera efectiva, ética y coherente.
A diferencia del marketing comercial, aquí no se trata de vender un producto tangible, sino de gestionar percepciones, credibilidad y confianza, elementos críticos en la toma de decisiones de los votantes.
En la coyuntura electoral, existen prioridades estratégicas que deben ser consideradas desde un enfoque académico:
El punto de partida es el análisis del entorno y del comportamiento del votante. Esto implica segmentar adecuadamente a la población, entender sus preocupaciones, aspiraciones y niveles de información, así como reconocer las diferencias regionales, culturales y socioeconómicas que caracterizan al país.
Toda estrategia debe responder a una pregunta esencial: ¿qué problema se busca resolver y cómo se diferencia esta propuesta? La claridad, coherencia y relevancia del mensaje son determinantes para lograr conexión con la ciudadanía.
Así como en el marketing empresarial, en el ámbito político se construyen marcas. Estas deben ser consistentes, auténticas y sostenibles en el tiempo. La reputación, la credibilidad y la transparencia se convierten en activos estratégicos.
El entorno digital ha transformado radicalmente las campañas. Hoy es imprescindible integrar canales tradicionales y digitales, gestionar redes sociales, analizar datos en tiempo real y adaptar los mensajes según el comportamiento del público. La inmediatez exige capacidad de respuesta estratégica.
En contextos de alta polarización, la ética en la comunicación cobra especial importancia. La gestión de contenidos debe evitar la desinformación, priorizar la veracidad y contribuir a un debate informado. Este aspecto es clave desde la formación académica de futuros profesionales.
El marketing político no es un proceso unidireccional. Requiere mecanismos constantes de escucha, medición y ajuste. La retroalimentación permite alinear mejor las propuestas con las expectativas reales de la ciudadanía.
El marketing político representa una de las múltiples aplicaciones del marketing, pero con un impacto directo en la sociedad. Su correcta gestión no solo influye en resultados electorales, sino también en la calidad del diálogo público y en la construcción de confianza entre ciudadanos e instituciones.
El decano de la facultad de Negocios, Augusto Cáceres Rosell, subraya que comprender esta disciplina contribuye a ampliar la visión estratégica, desarrollar pensamiento crítico y reconocer cómo las herramientas del marketing pueden aplicarse en distintos contextos, siempre con responsabilidad y enfoque ético.
En un entorno globalizado y digital, el marketing político seguirá evolucionando, incorporando nuevas tecnologías, metodologías de análisis y formas de interacción. Por ello, la formación universitaria tiene el reto de preparar profesionales capaces de analizar, diseñar y gestionar estrategias con impacto, entendiendo que el marketing, en cualquiera de sus vertientes, no solo busca resultados, sino también contribuir al desarrollo de una sociedad mejor informada.
*Esta nota fue escrita por el Dr. José Mauricci Zuloeta , especialista de la Facultad de Negocios.
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