Endomarketing

Cuando las empresas sobresalientes empezaron a comprender a sus clientes externos y descubrieron que había que desarrollar productos en base a sus necesidades y deseos, y que no solo bastaba el brindarles un producto diferenciado, sino también entregarles una interacción satisfactoria a través de sus empleados, asumieron la importancia de la psicología en el éxito […]