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La aplicación de inteligencia artificial (IA) ChatGPT irrumpió en la escena pública a fines de noviembre de 2022, e inmediatamente fue centro de atención total, incluso del mundo académico y científico. Uno de los campos de interés fue el educativo universitario. En ese cruce entre ChatGPT y universidad hoy podemos decir que los estudios de la Universidad Privada del Norte, liderados por el profesor investigador Luis Alarcón Llontop, han sido pioneros y fundacionales en la región.
Uno de los primeros estudios sobre el ChatGPT en la esfera universitaria fue de alcance exploratorio y fue expuesto en la prestigiosa e influyente Conferencia LACCEI en julio de 2023. Sondeó, entre 26 docentes de investigaciones de 17 universidades públicas y privadas del Perú, en torno a las ventajas, desventajas, retos y necesidades que la aplicación, rápidamente usada por los estudiantes, les supondría en términos académicos.
Los docentes estimaron entre las ventajas, disponía de mejores herramientas tecnológicas y afianzaba trabajos delegados en menos tiempos y con más fuentes; como desventajas, el que abría la puerta a mayores niveles de plagios de difícil detección; los retos focalizaban en las demandas de generar mejores relaciones de confianza y delegación de docentes a alumnos y en desarrollar nuevos métodos de verificación de saberes; las necesidades apuntaban a incorporar capacitación tecnológica y concienciación ética.
Se concluía, para ese entonces, que se inauguraba un inédito capítulo en las oportunidades y demandas académicas que supondrían nuevas dinámicas entre profesores y estudiantes, a nivel académico y ético. Eso planteaba, a la educación no solo a la universitaria, un escenario de exigencias de nuevas tecnologías que apoyen al aplicativo ChatGPT pero también contengan su eventual desbordado auge.
Los hallazgos de esta primera investigación permitieron diseñar instrumentos, hasta entonces inexistentes, para seguir estudiando el tema. El foco se ampliaría a docentes y alumnos universitarios siempre, más allá de solo los cursos de investigación. Se amplió también el radio de acción y se incluyeron casas de estudios superiores del Ecuador para dos estudios cuantitativos. En la metodología una nueva dimensión se acomodaba también: la del conocimiento uso, que emergió del estudio matriz.
En colaboración con las universidades ecuatorianas de Cotopaxi y San Francisco de Quito, la UPN encuesto a 489 alumnos de una treintena de casas de estudios superiores de Perú y Ecuador para interrogarles sobre cinco aspectos: conocimiento y uso, ventajas, desventajas, retos y necesidades. Un estudio similar fue aplicado, más adelante, sobre 177 docentes universitarios también de ambos países.
Aunque resultaron más entusiastas con las ventajas, los estudiantes de Perú y Ecuador reconocen sobre el ChatGPT también desventajas. Pero de hecho, más de un tercio vio pocas desventajas (35.38%) y menos de uno de 10, nada (9.41%). Sin embargo, una tercera parte si vió desventajas en orden de regular (33.95%), pero fue bajo el porcentaje de quienes ven muchas desventajas (5.52%). En este punto no hubo diferencias sustantivas por país.
Una cuarta parte de docentes, a su turno, le notó ventajas al ChatGPT en escala de mucho (23.7%) y en rango de suficiente (27.1%). Otra cuarta parte, regular (26.6%). Fue mínimo el porcentaje que le reconoció pocas o nada de ventajas: 14.7% y 7.9%. Y le reconocieron desventajas. Aunque sólo 16.4% de los docentes las apreció en orden de mucho y 13.6% en orden de suficiente. Fue relevante, que le vieran pocas o nada de desventajas (28.2% y 13.6% de docentes, respectivamente).
Un estudio que se desprendió de los previos fue sobre ocurrencia de trastornos informativos en notas periodísticas de circulación digital sobre ChatGPT. Se analizaron 78 piezas noticiosas obtenidas en un mes como alertas de Google de las que se sondearon aspectos generales, como el género periodístico y su procedencia, y los aspectos específicos en el marco del concepto de trastornos informativos, una alternativa conceptual más precisa para fake news.
Se encontró que, si bien las informaciones iniciales sobre ChatGPT no cayeron porcentualmente en las categorías enmarcadas de trastornos informativos, sí se presentaron -primero en número- algunas erróneas (10), otras incorrectas (06) y, por último, un puñado de falsas (04). Se concluyó que la emergencia voraginosa que supuso la aparición del aplicativo en sus primeros momentos no fue pretexto para que en general hubiera habido descuidos de producción y se desinforme sobre éste, algo que es en principio positivo. Pero el margen de los trastornos informativos encontrados, aún mínimo, llama la atención sobre los cuidados que merecen ajustarse siempre desde lo periodístico, más aún con temas de enorme interés, en un marco en el que el esencial principio de verdad periodística.
Aunque aún hay muchas preguntas abiertas sobre el ChatGPT respecto al contexto educativo superior y al de la información periodística, entre tantos más, desde la Universidad Privada del Norte, hemos contribuido en la generación de conocimiento y saber para impulsar el debate alturado desde esas vinculaciones. Es un compromiso que a futuro inmediato la polémica presencia de la aplicación de IA seguirá siendo foco de nuestra óptica investigativa.
Puedes consultar la investigación completa en el siguiente enlace:
Asimismo, si deseas acceder al artículo en formato PDF, puedes solicitarlo al correo institucional: luis.alarcon@upn.edu.pe
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