Aaron Hurst y el nuevo sentido de la economía
La evolución de la especie humana se halla ligada al deseo constante de crear condiciones de vida superiores. El ámbito económico no ha sido ajeno a este proceso y desde los sistemas que entendían...
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Cultura y administración de costos
El riesgo económico de las compañías tiene relación directa con las decisiones de inversión en las mismas. Utilizamos para medir esta variable la sección de indicadores y desempeño financiero de las empresas no financieras, publicado...
Comunicación en el rubro de servicios
Un comentario previo: Hace poco tuve la oportunidad de encontrarme con una dilecta exalumna, responsable de la gestión en una conocida agencia de turismo posicionada como la agencia de “bodas y luna de miel”,...
¿Cómo formar vendedores líderes? (I)
Los verdaderos líderes, vendedores o deportistas, ¿nacen o se hacen? La respuesta en todos los casos es la misma: se hacen. No se ha comprobado científicamente ninguna característica genética que condicione el ADN de...
Métricas de medición en marketing
Durante la semana internacional de ESAN conversaba con amigos académicos chilenos y argentinos acerca de la medición en marketing en todas sus formas, incluyendo el tan difundido marketing digital, y coincidimos en que ahora...
Tendencias en investigación del consumidor y el mercado
Como en toda la historia de la humanidad, el hombre ha evolucionado más rápido que la capacidad de entenderse. En los últimos años, ha cambiado de manera importante: cada vez con menos tiempo, más...
