Confianza: ¿por qué importa este valor en la organización?
La situación era parte de un caso de estudio, pero en la vida real los entornos laborales no son ajenos a ella: en su primer día de trabajo, el nuevo jefe del área de...
Blog de la Escuela de Posgrado UPN Blog
ROI Ventas: medición y mejora en una variable clave
¡Mida, mida y mida! Recuerde que medir le ayudará a saber qué necesita mantener, qué eliminar y qué mejorar. Muchos ejecutivos se concentran en desarrollar estrategias para aumentar sus ventas, mas no para evaluar...
¿Estamos entregando el servicio o la experiencia que nuestros clientes esperan?
Si en algún área del conocimiento hay muchísimo de moda, me atrevo a afirmar que es en la disciplina del marketing. Estamos constantemente creando y construyendo nuevos conceptos en torno de los cuales giran...
Técnicas para afrontar con éxito una negociación desigual
¿Sabe negociar cuando está al frente de alguien que tiene mucho más poder que usted? Todo ejecutivo debe interactuar con innumerables organizaciones, y debido al fenómeno de globalización e internacionalización de la economía las...
Cinco gadgets tecnológicos que los ejecutivos deben tener
Parafraseando a Steve Jobs, la tecnología mueve al mundo. Y podríamos añadir que a gran velocidad y facilitándonos la vida como nunca antes. Producto del desarrollo tecnológico son un conjunto de aparatos -conocidos como gadgets-...
Diez habilidades que mejorarán tus resultados en el trabajo
Uno nunca deja de adquirir nuevas habilidades y aquí te orientamos sobre cuáles debes aprender para aumentar tu valor como profesional. Mientras más avanzas en tu carrera profesional y más experiencia sumes a tu...
