Category: innovación

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Starbucks: café y algo más

Hace algunas semanas Starbucks anunció que iniciaría el servicio de entregas a domicilio y la decisión al parecer fue acertada. En días recientes, la cadena de cafés dio un nuevo paso al manifestar que ampliará...

¿Quién es quién cuando hablamos de innovación?

Algunos meses atrás fue dado a conocer el Global Innovation Index 2014, un ranking que presenta los resultados de innovación de 143 países sobre la base de 81 indicadores. El índice es una publicación...

Afecto y relaciones perdurables con nuestros clientes

“Conocer a tu audiencia” es una condición indispensable para quienes hacen comunicación. Esto supone que en la medida en que uno esté familiarizado con las necesidades y preferencias de las personas a las que...